Términos y Condiciones de Becodes
1. Introducción
Bienvenido a Becodes. Al realizar una compra en nuestro sitio web www.becodes.pro, usted acepta estos Términos y Condiciones en su totalidad. Le recomendamos leer detenidamente esta información antes de proceder con cualquier compra.
2. Naturaleza de los Productos
Becodes comercializa productos digitales en forma de códigos de un solo uso, los cuales pueden ser canjeados en plataformas externas.
Debido a la naturaleza digital e instantánea de estos productos, no es posible realizar devoluciones ni cancelaciones una vez completada la compra.
3. Política de No Reembolso y No Cancelación
3.1. Al adquirir un producto en Becodes, el cliente reconoce y acepta que:
3.2. Becodes no se hace responsable por:
4. Confirmación de Compra y Responsabilidad del Cliente
4.1. Antes de completar la compra, el cliente debe verificar que la información proporcionada es correcta.
No se realizarán reembolsos por errores en la selección del producto.
4.2. Al finalizar la compra:
5. Fraudes y Desconocimiento de Compras
5.1. Becodes se reserva el derecho de bloquear o suspender a usuarios que intenten desconocer compras legítimas.
5.2. En caso de disputas o reclamaciones de pago fraudulentas:
5.3. En caso de que un cliente informe que ha recibido un código ya usado o duplicado, Becodes llevará a cabo una revisión interna para determinar si hubo un error en el proceso de entrega.
5.4. Si se confirma que el error provino del sector de ventas de Becodes, se enviará un nuevo código al cliente sin costo adicional.
5.5. Si no se detecta un error interno, Becodes procederá a contactar al proveedor del código para verificar su validez. Este proceso puede tardar hasta 14 días.
5.6. Si transcurridos 14 días el proveedor no ha enviado un nuevo código, se considerará que el código original era válido y que el reclamo del cliente no tiene fundamento, posiblemente debido a que el código fue utilizado por el propio cliente antes de presentar la queja. En este caso, no se proporcionará un reemplazo ni reembolso.
6. Uso Adecuado de los Códigos
6.1. El cliente es responsable de asegurarse de que su cuenta en la plataforma de canje cumple con los requisitos para utilizar el código.
6.2. Becodes no se hace responsable si el código no puede ser utilizado debido a:
7. Responsabilidad sobre el Uso de Medios de Pago
7.1. Los medios de pago habilitados en Becodes están destinados exclusivamente para mayores de edad.
7.2. Becodes no se hace responsable del uso indebido de dispositivos electrónicos o medios de pago de un mayor por parte de un menor de edad sin autorización.
7.3. La responsabilidad sobre el uso, compra y pago realizado por un menor recae en sus padres o tutor legal.
7.4. Becodes no se hace responsable si un menor de edad realiza una compra sin la supervisión de un adulto. Dado que el producto es digital de un único uso, no se realizarán reembolsos bajo ninguna circunstancia.
8. Aceptación de los Términos
8.1. Al realizar una compra en Becodes, el cliente declara haber leído, entendido y aceptado estos Términos y Condiciones sin excepciones.
8.2. Estos términos pueden ser modificados en el futuro. En caso de cambios importantes, se informará a los usuarios mediante un aviso en nuestro sitio web.
9. Soporte y Consultas
Si tiene dudas sobre estos términos o necesita asistencia con su compra, puede contactarnos a través de [email protected] o mediante nuestro sitio web.
